Términos y condiciones

1. Descripción del servicio

Rovelus es un directorio digital de proveedores de concreto premezclado en Los Cabos, BCS. Su función es conectar a compradores potenciales (desarrolladoras, constructoras, particulares) con concreteras locales, facilitando el envío de solicitudes de contacto directamente al proveedor seleccionado.

Rovelus no intermedia pagos, no gestiona pedidos, no garantiza la calidad del producto ni la puntualidad de la entrega. La relación comercial entre el comprador y el proveedor es exclusiva entre ellos. Rovelus actúa únicamente como canal de visibilidad y contacto inicial.

2. Aceptación de los términos

Al utilizar el directorio Rovelus para buscar proveedores, enviar una solicitud de contacto o registrarte como usuario, aceptas estos Términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de usar la plataforma.

3. Tipos de usuarios

La plataforma distingue dos tipos de usuarios:

• Compradores: personas o empresas que buscan proveedores de concreto. Pueden navegar el directorio y enviar solicitudes de contacto sin necesidad de crear una cuenta.
• Proveedores: concreteras listadas en el directorio. Acceden a un panel de administración mediante cuenta propia para gestionar su perfil, precios, disponibilidad y las solicitudes recibidas. Los proveedores son incorporados y verificados directamente por Rovelus.

4. Solicitudes de contacto (leads)

Cuando un comprador envía una solicitud de contacto a través del directorio, Rovelus recopila los datos proporcionados (nombre, correo, teléfono y especificaciones del proyecto) y los transmite al proveedor seleccionado mediante correo electrónico y WhatsApp, de forma automática.

El comprador entiende y acepta que sus datos de contacto serán compartidos con el proveedor elegido con el propósito de que este lo contacte directamente. Rovelus no participa en la negociación posterior ni garantiza respuesta por parte del proveedor.

5. Suscripción de proveedores

El listado en el directorio Rovelus está sujeto a una suscripción mensual. Los proveedores que no cuenten con suscripción activa no aparecerán en los resultados de búsqueda. Las condiciones de precio, facturación y cancelación de la suscripción se establecen en el acuerdo individual con cada proveedor y se detallan en la Política de cancelaciones.

6. Responsabilidades del proveedor

Los proveedores listados son responsables de mantener actualizada su información (precios, disponibilidad, zona de cobertura, datos de contacto) y de responder oportunamente a las solicitudes recibidas. Rovelus no verifica la veracidad de los datos proporcionados por los proveedores ni garantiza la exactitud de los precios mostrados, que son de carácter estimativo e informativo.

7. Limitación de responsabilidad

Rovelus no es parte de las transacciones comerciales entre compradores y proveedores, y no asume responsabilidad por incumplimientos en la entrega, calidad del concreto, precios finales o cualquier disputa derivada de la relación entre las partes. En la medida máxima permitida por la ley mexicana, la responsabilidad de Rovelus frente a cualquier usuario no excederá el monto mensual de suscripción correspondiente al periodo en disputa.

8. Exactitud de la información

Los precios mostrados en el directorio son estimaciones generadas a partir de la matriz de precios configurada por el proveedor y no constituyen una oferta vinculante. El precio final lo determina el proveedor directamente con el comprador. Rovelus no garantiza disponibilidad en fechas específicas; la información de disponibilidad es orientativa y puede variar.

9. Propiedad intelectual

El nombre, logotipo, diseño y contenidos de Rovelus son propiedad exclusiva de sus titulares. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita previa.

10. Modificaciones

Rovelus puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor a partir de su publicación en esta página. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los términos vigentes.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilios presentes o futuros.

12. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos, escríbenos a admin@rovelus.com.